比较高人民检察院关于恢复接待群众来访的公告

〖壹〗、比较高人民检察院自2020年6月8日起恢复接待群众来访 。为做好疫情防控工作，保障来访群众身体健康 ，方便群众反映诉求
，现将有关事项公告如下： 倡导网络信访： 群众可通过12309中国检察网（http：//） 、“12309中国检察网 ”微信公众号
、“12309中国检察网
”APP提出诉求，或向比较高人民检察院写信
。

〖贰〗、比较高检关于依法维护人民检察院信访接待秩序的意见主要体现在《比较高人民检察院关于依法维护人民检察院信访接待秩序的意见（试行）》中。该意见的具体内容如下：畅通申诉信访渠道：人民检察院致力于建立健全来信 、来访
、网上信访、电话信访等一体化接访网络 ，旨在为申诉信访群众提供便捷 、高效的反映问题渠道 。

〖叁〗、比较高人民检察院的走访相关规定主要体现在信访接待和领导干部接访制度中
，涵盖接访时间
、事项范围、程序要求及法治化导向等内容，具体如下：接访时间与地点定期接访：每周五全天 ，周四上午安排院领导接访，确保常态化接待群众诉求
。

来访的含义有哪些?

来访的含义主要包括以下几点：个人之间的拜访：未经预约的初次到访：即初次造访者
，通常是陌生人。事先约定的会面：事先有约的熟人或朋友之间的拜访 。公务或社会事务的处理：公民向政府反映问题或提出建议：如人民来访，表达关切和意见 ，这是公民参与社会事务的一种方式。

居家隔离谢绝来访
，其含义明确：这是一种自我保护措施，意味着在特定时期内 ，无论是未经预约的陌生人（所谓陌生来访
，即初次造访者），还是事先有约的熟人 ，都暂时被婉拒于门外
，以避免病毒传播的风险
。

来访的意思是：来到某个地方或者单位，进行访问或者询问活动。来访通常指的是客人来到某个地方或单位 ，与相关人员进行交流 、访问或询问等活动 。以下是关于来访的详细解释： 基本含义
。来访通常指的是客人主动前来
，目的是进行交流
、访问、参观或询问等。

来访在中文中有多重含义，主要包括以下几点：日常交流中的不期而至的访问：通常指未经预约的访问 ，即“陌生来访” 。这种访问往往是初次见面，来访者会带来新的元素或信息
，与被访问者进行初步的交流与了解
。预先安排并进行的直接会面：来访者与被访问者之间已有事先的约定。

来访人员这一概念从字面上理解，来意味着到此 、到来
、来这里 ，访则涵盖了造访、访问 、走访等含义
，而人员则是指各类来访者的统称 。简单来说，来访人员是指那些来造访
、走访、走动 ，以进行交流 、提问或表达意见和想法的来客
、来宾或来人
。

含义：派遣使臣或接受使命出外办理外交事务
，通常指带着使命出访外国或长驻国外。使用场景：多用于描述国家或政府间的外交行为，如“他代表国家出使外国 ” 。来访：含义：前来访问 ，通常指客人或代表团到某地或某单位进行访问
。使用场景：多用于描述接待客人或代表团的行为
，如“报社热情接待来访的读者
”。

疫情期间国外客户要来观厂怎么委婉拒绝

在疫情期间，如果国外客户要求参观工厂 ，我们可以采取以下步骤委婉拒绝： 理解客户的需求和兴趣
，对客户表示尊重 。 解释当前的实际情况和限制，例如由于疫情的影响 ，公司近来限制或禁止非必要的来访者进入工厂。 如果可能的话，提供其他方式来满足客户的需求
，例如通过虚拟参观、线上会议或视频通话等方式
。

及时沟通解释疫情导致的延误需第一时间回复客户邮件，明确说明样品延迟的核心原因是疫情导致的生产中断 ，而非主观拖延。可补充具体受影响的时间段（如“因疫情管控
，样品生产于X月X日至X月X日暂停”），并附上当地政府发布的防疫政策文件或工厂停工通知作为佐证 ，增强说服力 。

外贸客户要验厂时
，应积极配合并利用创新工具提升验厂体验，增加成交机会
。具体可从以下方面着手：正确认识验厂的意义验厂是客户将企业纳入选购名单后的关键环节 ，表明客户已有合作意向。此时应避免因麻烦而消极应对
，而应将其视为推进订单的重要契机 。

下车扫码显示涉异地区来访怎么处理?

〖壹〗 、下车扫码显示涉异地区来访时，需要进行以下处理： 先放心 ，保持镇定
，不要慌乱
。 通过微信或支付宝等平台，拨打疫情防控相关热线电话 ，向客服反映您的情况。 根据当地疫情防控要求，按要求进行申报、报备和隔离等程序
，积极配合相关部门工作 。

〖贰〗
、证明自己没去过的地方可以通过电信、移动 、联通三家基础电信运营商进行查询即可证明
。根据疫情防控的需要，在得到用户授权的情况下 ，基于大数据分析
，向用户提供本人“疫情防控行程查询 ”服务。随着企业复工和返程高峰的到来，此服务可用来辅助证明是否离开城市或者由异地返回 。

〖叁〗
、打开帮助中心在钱包页面底部找到【帮助中心】入口 ，点击进入官方支持界面
。联系腾讯客服在帮助中心页面右下角选取【询问客服】
，跳转至智能客服对话窗口。提交风险检测申请在客服对话框输入“提示存在风险”，系统会自动回复包含【账户检测】链接的提示（显示为“点这里
”） 。

〖肆〗、使用专用工具解决远程支付问题：若提示因线上远程支付或异地收款触发（如跨地区向商户付款） ，建议使用微信官方认证的远程收款白名单工具。此类工具可优化交易环境识别
，减少风控系统对正常远程支付的拦截，从而避免提示出现
。

〖伍〗 、挂失冻结方面 ，当你发现银行卡丢失后
，及时向银行客服联系挂失，银行会立即对该卡进行挂失处理 ，使其进入异常状态。这样能防止他人冒用你的卡片进行消费等操作 。司法冻结则是在司法机关办理相关手续后，银行按照要求对卡片进行冻结
。

疫情之下,我们该如何开展儿童和青少年来访的询问工作

〖壹〗
、综上所述
，在疫情之下开展儿童和青少年的心理询问工作需要综合考虑多个因素，包括孩子的年龄、性格特点 、家庭环境以及询问师的自身条件等。通过灵活调整询问方式
、加强家长参与、保持专业态度以及持续学习与成长等措施 ，我们可以为孩子们提供更加有效和贴心的询问服务 。

〖贰〗 、保持规律生活：疫情期间
，应确保儿童青少年保持规律的饮食
、睡眠和作息习惯，减少垃圾食品的摄入 ，增加体育活动
，保持身体健康
。关注线上学习的影响：线上学习可能导致儿童青少年缺乏玩伴、体育锻炼和社交互动，家长和学校应关注这一问题 ，并采取措施加以缓解。

〖叁〗 、以基础技术为主：工作以理解、共情
、支持、宽慰和抚慰等技术为主
，不主张在一到三次工作机会中打开来访者伤口，激活情结或更多东西 ，因为没有充足时间处理
，且可能导致对方强烈求助欲望，不符合特殊疫情下心理援助工作要求 。

〖肆〗 、培养孩子卫生习惯：教会孩子七步洗手法 ，培养孩子养成良好的卫生习惯，如不吃手
、不挖鼻孔、不揉眼 、饭前便后要洗手等
。定期消毒物品：孩子的物品
、玩具和餐具要定期消毒
，杀灭可能存在的病毒。家长玩耍前洗手：家长在和孩子玩耍前一定要认真洗手，保持手部卫生 ，避免将手上的细菌、病毒传染给孩子 。

〖伍〗 、而疫情下社交隔离状态对他们不利
。社会各界对策构想政府政策支持：政府应在控制疫情扩散
、限制社会生活和保障青少年精神健康中求得平衡。若限制措施难以放开
，可采取其它补救措施弥补疫情弊端 。